Kundesenteret kan gi deg råd og veiledning når det gjelder alle dine spørsmål rundt tolking og oversetting. Kontakt oss på telefon 51 51 74 90 eller send e-post til tolk@hero.no. Hos Hero tolk er veiledning gratis og vi hjelper deg gjerne.

Hero tolk tilbyr:

• Fremmøtetolking. Fremmøtetolking innebærer at tolken og tolkebrukere er til stede i samme rom. Dette gir tolken god anledning til å også kunne observere ikke-verbale sider ved kommunikasjonen.

• Telefontolking. Telefontolking effektiviserer møter som foregår via tolk, og gir kunden raskere tilgang på tolk. Ved å benytte telefontolk kan vi bestille tolk fra et annet sted i landet slik at tolken ikke vil ha kjennskap til den det tolkes for. Telefontolking er rimeligere for brukere, både fordi minstetiden er av kortere varighet og fordi det ikke medfører reisekostnader.

• Oversetting. Vi oversetter alle typer dokumenter. Vi samarbeider med statsautoriserte translatører og andre oversettere med sterk faglig bakgrunn. Vi har også et eget internt kvalitetssikringsprogram for oversettelser.

Nyheter fra HERO

Det årlige lokaloppgjøret mellom Heimly mottakssenter på Finnsnes og Lenvik kommune gikk nylig av stabelen. Kampen har blitt en tradisjon og som vanlig ble den spilt på kunstgresset til FIL fotball.

...les mer

Nordre Land mottakssenter for enslige mindreårige asylsøkere arrangerte nylig et vellykket seminar om temaet retur for ansatte og lokale samarbeidspartnere. Rådgiver i Hero Norge, Tor Einar Høystad, ga en grundig innføring i praktisk returarbeid, hjemlandsfokus og samtalemetodikk.

...les mer